1. Sử dụng chiến lược mà doanh nghiệp của bạn làm trên Twitter
Twitter cũng là một nơi tuyệt với khác cho doanh nghiệp của bạn kết nối với khách hàng. Nhưng đây lại là một nền tảng khác hoàn toàn với Facebook Fanpage. Với Twitter, bạn có thể Tweet nhiều lần mỗi ngày để gây chú ý tới người theo dõi, nhưng nếu làm điều tương tự với Facebook Fanpage, người dùng hoàn toàn có thể "ẩn" những nội dung bạn cập nhật mà không cần bấm nút "DISLIKE". Với Facebook bạn có nhiều hơn 140 ký tự để chia sẻ với mọi người. Hãy tận dụng lợi thế này của Facebook để mở rộng ý tưởng của bạn
2. Chỉ cập nhật những status định dạng văn bản
Nếu chỉ đăng những trạng thái dạng văn bản, thì Fanpage của doanh nghiệp bạn rất dễ gây chán cho người xem. Với Facebook Fanpage bạn có nhiều cách để chia sẻ thông tin. Bạn cũng có thể đăng các liên kết, tải ảnh, video hoặc câu hỏi (trạng thái publish). Hãy luôn đổi mới cách chia sẻ thông tin để giữ cho độc giả quan tâm đồng thời timeline của bạn cũng trở nên thú vị hơn
3. Không cho phép người hâm mộ chia sẻ thông tin trên tường của bạn
Không cho phép người hâm mộ chia sẻ thông tin lên wall/timeline của doanh nghiệp bạn thì bạn đã đánh mất một nửa mục đích của việc lập ra Facebook Page. Không chỉ có bạn cần chia sẻ thông tin cập nhật tới người hâm mộ mà bạn còn phải cho phép người hâm mộ chia sẻ những ý kiến, suy nghĩ, phản hồi thậm chí cả những bức ảnh hay video mà họ muốn chia sẻ với bạn. Bạn không muốn người dùng chia sẻ những bức hình của họ khi sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp bạn? Hay là bạn không muốn lắng nghe những ý kiến của họ về việc thêm một số tính năng mới cho sản phẩn của bạn?
Hãy đảm bảo rằng bạn đã cho phép quyền hạn của người hâm mộ
4. Không comment trên nội dung của người hâm mộ post
Khi mà người hâm mộ chia sẻ nội dung bất kỳ như hình ảnh, câu nói ... thì hãy tích cực comment! Ngay cả khi đó chỉ là câu nói "Thanks for sharing"
Không chỉ khuyến khích người hâm mộ chia sẻ thêm thông tin mà còn làm cho những người lần đầu tiên bước vào Fanpage của doanh nghiệp bạn sẽ thấy bạn đang chăm sóc khách hàng của mình và họ sẽ bắt đầu chia sẻ thông tin lên Fanpage
5. Không chia sẻ nội dung của người hâm mộ
Là một người làm việc bận rộn, vậy tại sao bạn không giúp người hâm mộ của bạn chia sẻ nội dung của họ lên Fanpage của mình? Nếu họ có một bức ảnh hay, hãy chia sẻ với lời trích dẫn "Hãy xem bức ảnh tuyệt vời mà Sơn Nguyễn vừa post". Điều này không chỉ làm cho người hâm mộ phấn khích mà bạn còn giúp cho Sơn Nguyễn hết sức hạnh phúc
6. Không sử dụng tính năng trả lời câu hỏi để tìm kiếm thêm Fan
7. Sử dụng ảnh đại diện thiếu thông tin
Khi bạn tải ảnh đại diện lên, Facebook sẽ tự động thay đổi kích cỡ điều đó khiến cho logo của bạn có thể bị cắt xén ví dụ như những ảnh đại diện này
Vì vậy hãy chắc chắn rằng ảnh đại diện của bạn đã đặt đúng tiêu chuẩn. Nên nhớ ảnh đại diện là một trong những tính năng đặc biệt của Facebook, nó có kích cỡ 200 * 200.
8. Không chia sẻ Fanpage lên chính website doanh nghiệp của bạn
Khi người dùng truy cập vào website của bạn, rất có thể họ sẽ thích nó và bấm "LIKE" một cách có khi thấy nút like. Vì vậy hãy thêm nút like vào website của bạn bằng cách sử dụng Facebook like box.
Công việc rất đơn giản là copy & paste những đoạn mã mà Facebook cung cấp
Chúc bạn có một trang Fanpage với những người hâm mộ trung thành với một chiến dịch Social Media thành công :)
Điều gì sẽ trở thành điều tồi tệ thứ 9 của bạn? Hãy cho chúng tôi biết bằng cách thêm bình luận ở dưới. Những chuyên gia của chúng tôi sẽ đưa ra cách giải quyết cho bạn :)
Bạn muốn biết thêm nhiều bí mật nữa về xây dựng hệ thống fans trung thành của bạn? Hãy đến với khóa học Chuyên gia Marketing với Mạng xã hội của chúng tôi.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét