5 cách tuyệt vời để "cá nhân hóa" chiến dịch Email Marketing của bạn

Hãy thực tế, không ai thực sự thích cảm giác như họ đang bị bán trên thị trường. Vì vậy, như một nhà tiếp thị, đó là lý do tại sao công việc của bạn là để tạo ra một trải nghiệm mà làm cho khách hàng tiềm năng của bạn cảm thấy như bạn đang nói chuyện trực tiếp với những nhu cầu cần thiết của họ và cung cấp một sản phẩm hay dịch vụ làm tăng thêm giá trị cho cuộc sống của họ.

Khi nói đến Email Marketing, cách làm tốt nhất có thể đó là cá nhân hóa nội dung email. Nhưng bạn cần làm như thế nào với chiến dịch email marketing của bạn đê nó mang tính "cá nhân". Dưới đây là một số những bài học sẽ giúp bạn thiết lập một cách đúng đắn việc "cá nhân hóa" và giúp bạn tăng tỷ lệ mở email.



1. Tạo ra nội dung cá nhân hóa
Để cá nhân hóa nội dung email của bạn, điều đầu tiên mà bạn cần phải làm là hiểu được đặc điểm của những người trong tầm ngắm của bạn. Hãy quan tâm tới cá nhân người mua, tầm nhìn của khách hàng lý tưởng của bạn là vô cùng quan trọng, bởi vì nó sẽ ảnh hưởng tới cách mà bạn nhắm tới khách hàng mục tiêu.Khi bạn đang "cá nhân hóa" khách hàng của bạn, hãy nghĩ tới các thông tin quan trọng nhất của khách hàng như mục tiêu, cấp bậc ... của họ.

2.  Sử dụng email thực để nhận phản hồi của khách hàng: mục đích chính của việc gửi email tới khách hàng tiềm năng của bạn là để khuyến khích khách hàng và nhận được phản hồi từ khách hàng. Vậy tại sao chúng ta phải sử dụng email dạng như no-reply@congtycuaban.com? Hãy sử dụng email thật của mình, ví dụ như sonnt@congtycuaban.com. Việc thay đổi một điều nhỏ này chắc chắn sẽ làm cho người nhận cảm thấy dễ chịu hơn

3. Tên người gửi: Bạn nên để tên người gửi là tên của một công ty, hay đại diện của một công ty thay vì để chính tên của bạn ở đó. Việc làm này sẽ giúp người nhận email quan tâm hơn tới nội dung email hơn là việc bạn sử dụng tên bạn!

4. Thêm tính cá nhân cho nội dung email: việc cá nhân hóa email cũng thể hiện ở việc bạn gửi đích danh người nhận thư chứ không chỉ sử dụng cách xưng hô chung chung như anh/chị. Hãy gọi tên họ

5. Kiểm tra thường xuyên về tỷ lệ mở email và tỷ lệ click các đường link trong email

Việc theo dõi này không nhằm mục đích kiểm tra xem người nhận mở email như thế nào, trong hoàn cảnh nào... Mà nó sử dụng để kiểm tra như mức độ quan tâm của người nhận. Bạn có thể kiểm soát được có bao nhiêu người nhận được email, người nhận email đã mở email bao nhiêu lần... Dựa vào những thông tin này, bạn hoàn toàn có thể xây dựng được một danh sách khách hàng chất lượng và cực kỳ quan tâm tới những gì mà bạn gửi tặng họ.

Nếu bạn chưa từng sử dụng dịch vụ email marketing? Hãy trải nghiệm một dịch vụ email marketing từ Mail Chimp. Để nhận được hướng dẫn từ chúng tôi, hãy đăng ký nhận ebook hướng dẫn tại link này